Gestionamos redes sociales para supermercados y minimercados con un objetivo claro: atraer visitas a la tienda y pedidos a domicilio.
Gestionamos redes sociales para supermercados y minimercados con un objetivo claro: atraer visitas a la tienda y pedidos a domicilio.
Los canales que más rinden para este sector suelen ser Facebook y WhatsApp Business. Elegimos según dónde está realmente tu cliente, no según modas.
El contenido que mejor funciona incluye ofertas semanales, productos de temporada, recetas y servicio de domicilios.
El problema más común es no actualizar las ofertas y confundir al cliente con precios viejos. Lo corregimos desde la estrategia: cada publicación responde una pregunta de tu cliente y lleva a una acción concreta (escribir, reservar, llamar o visitar la web).
También definimos reglas de tono, respuestas a mensajes y manejo de comentarios negativos, para que tu marca responda con coherencia.
La métrica principal es pedidos a domicilio. Además seguimos alcance, interacciones, clics a la web y mensajes recibidos, y los comparamos mes a mes.
Entregamos un informe sencillo con lo que funcionó, lo que no y qué cambiamos para el siguiente mes.
Ejemplo (caso hipotético): un supermercado que publicaba ofertas sin fecha de vigencia podría empezar a marcar claramente "válido hasta" en cada publicación; ese simple cambio suele reducir los reclamos por precios desactualizados y las devoluciones en caja.
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Ver más →Para este sector, normalmente Facebook y WhatsApp Business. Antes de abrir cualquier red revisamos dónde está tu público y qué capacidad tienes para mantenerla activa.
Principalmente ofertas semanales, productos de temporada, recetas y servicio de domicilios. Lo planeamos en una parrilla mensual para mantener constancia y variedad.
Por la métrica principal (pedidos a domicilio) y por indicadores de apoyo como alcance, mensajes y clics. Lo reportamos cada mes con datos reales.
Podemos incluirla como servicio aparte. El presupuesto en anuncios se define según el objetivo y se mide por resultados, nunca solo por alcance.
Marcando siempre la fecha de vigencia en la publicación y retirando o archivando el contenido apenas termina la promoción.
Cotización gratuita y sin compromiso. Respondemos en menos de 2 horas hábiles.